第二期全国星级茶馆评审工作开始啦!!浏览数:926次
茶旅世界讯,今年5月,由全国茶馆等级评审委员会主办的中国第一批星级茶馆授牌暨服务标准化——茶馆业发展高峰论坛在北京全国政协礼堂召开。6月已在郑州、邯郸启动全国茶馆等级评审第二期工作,拉开了全国二期评审大幕。以进一步促进我国茶馆行业服务的规范化、标准化,推动整个茶馆行业健康有序发展. 据了解,《茶馆等级划分与评定》(SB/T11072-2013)行业标准由国家商务部批准发布,2014年12月1日起正式实施.根据这一标准,符合资质的茶馆企业将被划分为一星到五星5个级别,综合考量茶馆企业规模、设备设施、茶叶及茶水质量、服务能力、管理水平、技术力量以及环境卫生状况等内容,为消费者选择茶馆提供科学的依据和参考。 评审委员会将通过创造性的服务体系,帮助现有的企业完成他的标准的提升,以此来推动整个行业标准化的进程; ·标准的目的是推动行业标准化; ·为新建设的茶馆提供指导,在运营中全面贯彻标准化管理模式,提供顾客满意服务,使茶馆更具吸引力; ·每年度发布《茶馆白皮书》,以大数据来分析行业未来走势。 ·行业标准化进程是以资质认证为标志的; ·完成标准等级的提升是以资质等级的提升为特征,靠服务重塑企业的未来; ·靠服务来创造价值; ·代表未来整个行业标准化的方向; ·行业的升级换代一定是标准化进程去完成机构性的重组 茶馆星级评定申请详询 中国茶馆网(www.zgxjcg.org.cn) 中国茶馆网微信号"china_teahouse"
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